Política de Privacidade
🔐 Coleta de Dados Pessoais
Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, alguns dados pessoais podem ser coletados com o objetivo de viabilizar o atendimento, o agendamento de aulas e a melhoria da experiência do usuário. Os dados podem ser coletados diretamente por meio de formulários, botões de contato (como WhatsApp) ou automaticamente, através de cookies e ferramentas de análise.
As informações que podem ser coletadas incluem, mas não se limitam a: nome, e-mail, telefone, informações sobre os interesses educacionais (ensino fundamental, médio, vestibulares ou concursos), localização aproximada e dados técnicos como IP, navegador, tipo de dispositivo e páginas acessadas.
Esses dados são utilizados exclusivamente para:
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Responder dúvidas e solicitações de informações;
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Agendar aulas ou prestar serviços educacionais;
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Enviar comunicações sobre serviços, promoções e conteúdos relacionados, sempre que autorizado;
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Melhorar nossos serviços, atendimento e navegação no site.
Os dados pessoais não são compartilhados, vendidos ou divulgados a terceiros, exceto quando necessários para o funcionamento dos serviços utilizados no site, como plataformas de análise (Google Analytics), sistemas de mensagens (WhatsApp) e hospedagem. Estes terceiros operam de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Nos comprometemos a armazenar seus dados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações.
O usuário pode, a qualquer momento, solicitar acesso, atualização, correção ou exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato através dos nossos canais oficiais.
A navegação no site implica concordância com esta política de coleta de dados. Caso não concorde, recomenda-se não utilizar nossos serviços.
🔧 Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins de atendimento, agendamento de aulas, prestação dos serviços contratados, envio de informações relevantes sobre nossos cursos, conteúdos e promoções (quando autorizado) e para melhoria contínua do site e da experiência do usuário. Os dados também podem ser usados para fins estatísticos e de segurança, sempre de forma ética, segura e dentro dos limites legais.
🔗 Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. No entanto, podem ser compartilhados com fornecedores de serviços essenciais para a operação do site e dos nossos atendimentos, como plataformas de hospedagem, análise de dados (ex.: Google Analytics) e comunicação (ex.: WhatsApp, e-mail). Estes fornecedores possuem suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pela proteção dos dados tratados em suas plataformas.
🔒 Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou qualquer forma de tratamento indevido. Utilizamos servidores seguros, criptografia quando aplicável e boas práticas de proteção de dados. O acesso às informações é restrito aos profissionais autorizados, que estão comprometidos com a confidencialidade e a privacidade dos dados.
🌐 Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como plataformas de pagamento, redes sociais, WhatsApp ou ferramentas educacionais. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdos desses sites. Recomendamos que o usuário leia atentamente as políticas de privacidade dos sites externos antes de fornecer qualquer informação.
🔄 Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos nossos processos, mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível neste site. Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com eventuais atualizações.
🚫 Limitação de Responsabilidade
Embora adotemos os melhores esforços para garantir a segurança dos dados, não nos responsabilizamos por falhas decorrentes de ataques cibernéticos, interceptações ilegais ou violações cometidas por terceiros, quando estas ocorrerem fora do nosso controle. Também não somos responsáveis por eventuais falhas ou incidentes ocorridos nas plataformas de terceiros utilizadas no site.
📩 Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações de acesso, atualização ou exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail: douglas.araujo26@etec.sp.gov.br ou pelo WhatsApp disponível no site.